سياسة الخصوصية

المسؤول عن بياناتك

تدير الجهة المشغلة لمنصة تريفمي منصة تريفمي. نتعامل مع البيانات الشخصية وفق القانون المصري المعمول به، بما يشمل قانون حماية البيانات الشخصية رقم 151 لسنة 2020. لطلبات الخصوصية: [email protected].

البيانات وأغراض استخدامها

نجمع رقم الهاتف والبريد الإلكتروني والاسم وتاريخ الميلاد لإنشاء الحساب وتأمينه والتواصل والتحقق من الأهلية، والحد الأدنى لعمر الحساب 13 عامًا. نعالج الحجوزات والتفاعلات مع الخدمات ومراجع الدفع ورسائل الدعم لتنفيذ الحجز وحل النزاعات ومنع الاحتيال. تعالج Paymob الدفع ولا نخزن بيانات البطاقات. نستخدم رموز الإشعارات لإرسال التنبيهات. لا نصل إلى الموقع إلا إذا منحت الإذن، لعرض الخدمات القريبة والميزات المرتبطة بها، ويمكن سحب الإذن من إعدادات الجهاز.

المشاركة والحماية

نشارك بيانات تنفيذ الحجز مع مقدم الخدمة المختار ونستعين بجهات الدفع والاستضافة والاتصالات والإشعارات لأداء وظائفها المحددة. قد نفصح عن بيانات عند وجود التزام قانوني. نطبق ضوابط وصول وتدابير تقنية وتنظيمية مناسبة. يخضع أي نقل أو معالجة خارج مصر للمتطلبات المصرية المعمول بها.

الاحتفاظ وحقوقك

نحتفظ بالبيانات بقدر الحاجة للغرض، بما في ذلك متطلبات المحاسبة والقانون وتسوية النزاعات، ثم نحذفها أو نخفي هويتها. يمكنك طلب الاطلاع والتصحيح والمحو وتقييد المعالجة أو سحب الموافقة حيث ينطبق عبر [email protected]. يمكنك إدارة أذونات الموقع والإشعارات من الجهاز وطلب حذف الحساب من داخل التطبيق. لا يشمل الحذف سجلات يلزم الاحتفاظ بها قانونًا.

الأطفال والتحديثات

الحسابات غير متاحة لمن هم دون 13 عامًا. يحتاج من هم دون 18 عامًا لإشراف ولي الأمر. تواصل معنا إذا أرسلت بيانات طفل دون الإذن المناسب. ننشر التعديلات هنا ونبلغ بالتغييرات الجوهرية عبر المنصة.